Než nás navštívíte...
- Pejsek by měl být před příchodem do salonu řádně vyvenčen a zbaven hrubých nečistot a to i na pacičkách.
Při první návštěvě pejskovi založím kartu. Tato karta je informační, k ničemu Vás nezavazuje, jen do karty zaznamenávám informace o zdraví, chování, typu střihu a kontaktní údaje na majitele. Prosím také o informaci, pokud máte nějaké podezření na parazity, že se pejsek necítí dobře, bolí ho záda a podobně.
- Srst pejska upravuji dle přání zákazníka, ale dbám na to, že každá srst má své potřeby a vlastnosti. Pokud by požadovaný střih mohl psovi způsobit bolest, nadměrný stres nebo dlouhodobě narušit přirozenou funkci srsti, navrhnu bezpečnější řešení.
- ´Čas úpravy pejska je určen dle jeho potřeby. Někteří pejsci potřebují pauzu nebo pomalejší tempo, někteří snesou rychlejší tempo a lépe spolupracují. Úprava se může protáhnout i z důvodu zanedbaného stavu srsti.
- U velmi zadredovaného pejska konzultuji postup a úpravu s majitelem.
- Před trimováním nekoupejte vašeho mazlíčka cca 15-20 dní, aby se srst dala lépe zachytit. Bude to tak příjemnější i pro něj. Umytí bříška a tlapek od nečistot po procházce se nepočítá.
- Zrušení termínu mi dejte, prosím, vědět minimálně 24 hodin předem. Zavolejte mi, nebo napište zprávu/email. Pokud nezvedám telefon, věnuji se pejskovi, který potřebuje 100% pozornost. Vždy se snažím zavolat zpět.
- Během úpravy může být majitel přítomen, ale nedoporučuji to. Pejsek lépe spolupracuje, pokud není majitel přítomen. V případě, že bude z nějakého důvodu potřeba, aby byl majitel přítomen, budu Vás neprodleně kontaktovat.
Naše zásady péče o psy
V našem salonu je na prvním místě zdraví, bezpečnost a welfare psa. Proto si vyhrazujeme právo odmítnout požadavky, které by mohly být pro psa nevhodné nebo mu způsobit zbytečný stres či nepohodlí.
- Nestříháme psy bez předchozího vykoupání a vysušení. Čistá srst je nezbytná pro kvalitní a bezpečný střih a zároveň šetří profesionální vybavení.
- Pokud je srst výrazně zacuchaná nebo zplstnatělá, informujte nás o tom již při objednání. Úprava takové srsti vyžaduje více času, individuální přístup a pečlivé naplánování termínu. Ve výjimečných případech může být jediným šetrným řešením srst zkrátit, pokud to typ srsti dovolí.
- Některé módní střihy nebo požadavky nemusíme přijmout, pokud nejsou v souladu s pohodou a zdravím psa.
- Pokud by úprava mohla psovi způsobit bolest, nadměrný stres nebo zdravotní komplikace, vždy navrhneme bezpečnější alternativu, protože krásný střih vydrží několik týdnů. Zdraví pejska je na celý život. Proto u mě vždy vítězí zdraví před vzhledem.
- Děkujeme, že respektujete naši filozofii práce. Naším cílem není pouze hezký vzhled, ale především spokojený, zdravý a dobře ošetřený pes.